سياسة الإستبدال أو الإسترجاع

 إرجاع المنتج أو إستبداله حق لجميع عملائنا ، وهو يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا و جميع المنتجات المعروضة على متجرنا خاضعة لسياسة الإستبدال والإسترداد حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة 

سياسة الإستبدال :

يمكن إستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية خلال خمسة أيام من تاريخ الشراء 

 يرجى إلتقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب بحيث يمكن إستبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه وفقًا للاتفاقية.

سياسة الإسترجاع :

يمكن إسترجاع إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء 

 يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي إستلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

 لسنا مسؤولين عن توقعات إستخدام العملاء للمنتجات ، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

إستقطاع 30٪ إذا كان العميل لا يريد المنتج ولا يوجد فيه عيب أو مشكلة مذكورة.

 يرجى التواصل معنا عبر منصة إتصل بنا أوعبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الإستبدال.